服務條款

一服務說明

rentclear（以下稱「本服務」）提供租賃合約 OCR 文字辨識及條款比對功能， 協助使用者比對合約條款與內政部定型化契約範本之差異。

本服務之比對基於人工智慧技術，結果可能存在誤差。使用者應自行判斷比對結果之適用性， 本平台不保證比對結果之完整性、準確性或適法性。

二使用者義務

• 你保證上傳之合約文件為你本人所有，或你已取得文件所有相關當事人之明確同意，方可上傳至本平台進行比對。
• 你不得上傳含有第三方個人資料之文件，除非已取得該第三方之書面同意。
• 你不得以自動化程式、爬蟲或其他非人工方式大量存取本服務。
• 你不得試圖規避本服務之安全機制或存取限制。
• 你應確保上傳內容不侵害他人之著作權、隱私權或其他法律權益。
• 個資自行遮蔽建議：雖然系統會自動偵測並遮蔽辨識文字中的個人資訊（姓名、身分證字號、電話等），但合約照片在 OCR 處理期間須經雲端伺服器處理。建議你在拍照或上傳前，先自行塗掉或遮蓋合約上的個人資料，以獲得最佳隱私保護。

三付費服務與退款政策

（一）合約比對結果

當使用者提交合約文字並要求比對時，系統即依其要求立即開始生成客製化比對結果； 付款為解鎖並取得完整結果內容之授權動作，結果於付款前已依使用者指定之合約內容完成生成。

如付款流程發生技術錯誤導致款項扣除但結果無法取得，請於 48 小時內來信support@rentclear.tw， 本平台將查驗後協助處理。

（二）校園推薦碼

本平台與合作學校提供校園推薦碼，使用者輸入有效推薦碼後可獲得額外免費比對額度。 推薦碼之額度由合作學校設定，本平台保留隨時調整或終止校園推薦活動之權利。 推薦碼不得轉售、交換或以任何商業目的使用。

四免責聲明

• 本服務依「現況」提供，不對服務之不中斷性、安全性或無錯誤性作出保證。
• AI 比對準確性聲明：本服務之比對結果由大型語言模型（LLM）生成， AI 技術存在「幻覺」（Hallucination）現象，可能產生看似合理但實際上不正確、過時或不完整之內容。 本平台不保證比對結果之準確性、完整性或與現行法規之完全一致性， 使用者應自行查證重要資訊並諮詢合格律師後再做決策。
• 因使用本服務之比對結果所導致之任何損失，本平台不負賠償責任。
• 本平台不對因不可抗力、第三方服務中斷（如 Google AI 服務、藍新金流 NewebPay）所導致之服務中斷負責。
• 本平台保留隨時修改、暫停或終止服務之權利，並將盡合理努力事先通知使用者。

五隱私保護與 IP 位址處理

本平台對個人資料之蒐集與處理方式，詳見隱私政策。隱私政策為本服務條款之一部分，使用本服務即表示你同意隱私政策之內容。

為防止服務濫用，本平台將處理你的 IP 位址，具體方式如下：

• 處理方式：以 SHA-256 單向雜湊處理後儲存，雜湊值不可還原為原始 IP。
• 用途：僅用於速率限制（Rate Limiting），不作其他用途。
• 保留期限：於掃描記錄刪除時一併移除（最長 72 小時）。
• 同意方式：勾選服務條款同意框即代表你同意此特定目的之 IP 處理。

本服務使用下列第三方基礎設施，你的資料亦受其隱私政策約束：

• Google Gemini AI（合約文字辨識與比對）——Google 隱私政策
• Vercel（雲端運算與照片暫存）——Vercel 隱私政策
• 藍新金流股份有限公司 (NewebPay)（線上付款處理）——藍新隱私政策

去識別化資料之利用

本平台於比對完成後，自動擷取去識別化之條款差異資訊（條款類型、風險等級、法規對照等），用於以下目的：

• 改善比對服務之準確性與涵蓋範圍
• 產製租賃市場趨勢統計報告
• 開發條款模擬及租約輔助工具

上述資料不包含任何個人資料、合約原文或可識別個人身分之資訊，依《個人資料保護法》第 2 條不屬於個人資料。使用本服務即表示你同意本平台以上述方式利用去識別化資料。

六準據法與管轄

本服務條款依中華民國法律解釋並受其規範。因本服務條款或本服務所生之任何爭議， 雙方同意以中華民國台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

七條款修改

• 本平台保留隨時修改本服務條款之權利。
• 條款修改後，將於本頁面公告並更新頁首之「最後更新」日期。
• 修改後繼續使用本服務，即視為你同意修改後之條款內容。
• 如涉及重大變更，本平台將盡合理努力透過網站公告方式通知使用者。

八一般條款

• 可分割性：本服務條款之任一條款如經有管轄權之法院認定為無效或不可執行，不影響其餘條款之效力，其餘條款仍繼續有效。
• 完整合意：本服務條款連同隱私政策構成你與本平台間就本服務使用之完整合意，取代先前就相同事項之任何口頭或書面約定。

九聯絡方式

服務相關問題請聯繫：support@rentclear.tw